Celular

Restricciones de Llamadas y SMS

  • ¿Cómo se fomenta el buen uso del celular por parte de los niños?

    Lo mejor es establecer unas pautas claras para que los niños aprendan a hacer un buen uso del celular.

    La familia es la principal referencia para los pequeños, por eso, además es importante dar ejemplo en cuanto al uso que nosotros mismos hacemos.

    Hablar con ellos sobre la forma en que deben usar el celular, especialmente los smartphones, es también algo que podemos hacer.

    Fijar unas normas de uso, como el lugar, el tiempo, las cosas que puede hacer o el límite mensual te ayudarán a crear unos buenos hábitos de uso.
  • ¿En qué pueden gastar los niños el dinero con el celular?

    Cuando hablamos de celulares, habitualmente pensamos en el coste de las llamadas y de los mensajes. Sin embargo, hay otros servicios, como los Premium, que es importante conocer para advertir a tus hijos, ya que pueden incrementar la factura.

    Los servicios Premium, como la participación en concursos, votaciones en los programas de TV, descarga de tonos y fondos de pantalla o la recepción de alertas de celular, se tarifican a precios superiores al estándar.

    Es importante advertir a tus hijos, y enseñarles a hacer un uso responsable de su celular, enseñándoles a saber qué están contratando y/o descargando y cuánto cuesta.

    Desconfía de correos o SMS que piden que envíes un mensaje o llames a un número de tarificación especial. También de aquellos servicios que pueden implicar una suscripción automática a un servicio de pago. Por eso, ten la precaución de leer las condiciones de uso que aceptas.

    Contrata aplicaciones y programas de tiendas de confianza. Es una garantía para evitar cualquier tipo de virus o tarifa encubierta.
  • ¿Qué es un SMS Premium y cómo se cuáles son?

    Los 'SMS Premium' es el nombre que se le da al envío de SMS cuyo precio es superior al estándar. Un ejemplo sería, "Envía SMS con la palabra VOTA al 25000”.

    Hay de cuatro tipos: ocio y entretenimiento (sorteos, tonos concursos, etc.), adultos, alertas o suscripciones y donaciones con fines sociales.
  • ¿Puedo controlar o restringir las llamadas de la línea celular? ¿Se pueden restringir las tarifas SMS Premium?

    Sí, en el *119 puedes solicitar la desconexión de estos servicios o la suspensión de llamadas salientes o mensajería, a aquellos números de tarificación especial (servicios de entretenimiento, adultos, llamadas masivas o televoto).

Recuerda

  • Asegúrate del coste de los servicios. Lee la letra pequeña de cualquier cosa que vayas a comprar.
  • Vigila o restringe la contratación de los servicios Premium. Así evitarás sorpresas innecesarias, dado que son servicios que se tarifican a un coste superior al estándar.
  • Comprueba que los servicios Premium o avanzados que vayas a comprar funcionan en tu celular y que son compatibles con la aplicación que te vas a descargar.
  • Enseña a los niños a usar el celular con responsabilidad.
  • Recuerda que en Movistar te facilitamos el detalle de las llamadas y SMS realizados.